True Image 2013
by Acronis
Il futuro del backup è qui!
È una visione del backup totalmente nuova. Un'innovativa tecnologia di sincronizzazione. Lo storage nel cloud. Una nuova versione di True Image che supporta i nuovi dispositivi. Ed è facile da provare, sia che venga installato per la prima volta, sia che venga aggiornato da una versione precedente.
True Image 2013 di Acronis protegge le foto, i documenti, la musica, la posta elettronica, i programi, i contatti, il calendario e molto altro ancora. Consente di archiviare tutti i contenuti in una posizione online sicura, e di sincronizzarli con tutti i dispositivi. True Image 2013 è sicuro, affidabile e semplice.
La svolta nella sincronizzazione Novità
Le più innovative tecnologie di sinc sono qui: rapido, sicuro e incredibilmente semplice. I file selezionati vengono distribuiti su tutti i dispositivi automaticamente, con semplicità e trasparenza.
Accesso mobile ai file Novità
I tuoi file su tutti i tuoi dispositivi: smartphone, tablet e PC. Sempre disponibili: in qualsiasi momento e da ogni luogo. E le app mobili sono gratuite.
Immagine del disco
Per ripristinare non solo i file, ma l'esatta configurazione del computer, incluso il sistema operativo, le impostazioni e le applicazioni.
Nonstop backup Novità
True Image 2013 tiene traccia delle modifiche apportate durante il lavoro, così è possibile tornare alla versione del file, della cartella o dell'intero sistema di qualsiasi momento precedente.
Windows 8 Novità
Sempre al passo con gli ultimi sviluppi dell'IT, True Image 2013 è compatibile con Windows 8. E suppporta ancora tutti i sistemi operativi Windows, a partire da XP.
Vedi tutti i requisiti di sistemaTry&Decide
Evita i disastri prima che avvengano. Con Try&Decide è possibile testare nuovi software o navigare nel web, anche se è potenzialmente pericoloso. La tecnologia consente di provare le novità e decidere poi se mantenere le modifiche apportate.
Secure Zone®
Archivia il backup di un disco sull'unità di sistema. Potrai effettuare un ripristino istantaneo, da qualsiasi posizione, anche se il sistema operativo non funziona più.
Pianificazione intelligente
Per pianificare l'esecuzione dei backup in base alle proprie esigenze, anche se il computer non è in uso.
Anteprima del ripristino
Per visualizzare con chiarezza l'aspetto del sistema durante i backup precedenti, e scegliere la versione da ripristinare.
Backup incrementali
Non è necessario eseguire ogni volta un backup di sistema completo; i backup incrementali e differenziali acquisiscono solo le modifiche apportate dall'ultimo backup, per risparmiare spazio.
Set and Forget™
L'utente sceglie quando e con quale frequenza True Image 2013 esegue i backup. Il programma pensa al resto.
Unità da oltre 2 Tb
Hai un'unità disco di enormi capacità? Nessun problema. Ora puoi proteggere più di 2 TB di file, programmi e altro contenuto.
Estrema versatilità
Per utilizzare qualsiasi dispositivo di storage. True Image 2013 esegue il backup su DVD, unità USB, dischi rigidi esterni, unità GPT e perfino il cloud.
Attività in background
Per continuare a lavorare durante i backup: True Image 2013 funziona in background e senza impatto sui processi in esecuzione.
Backup in rete semplificato
True Image 2013 individua e visualizza automaticamente le periferiche NAS, consentento il backup di più PC in rete, in un sito di storage sicuro e affidabile.
I tuoi dati, la tua privacy
True Image 2013 è fornito di un sistema di crittografia AES 256 conforme alle normative, che consente di mantenere ogni dato al sicuro.
Una situazione di emergenza è spesso il motivo per iniziare a eseguire il backup, anche se non dovrebbe essere così. Acronis ha sostituito le noiose procedure di backup con una protezione rapida, automatica, non stop. Ha sviluppato tecnologie di sincronizzazione all'avanguardia, ha preso uno strumento che era già sorprendente e l'ha migliorato. Il risultato è True Image 2013.
Il cloud
Porta il tuo mondo digitale in uno spazio tutto nuovo: online! Aggiungi 250 GB di capacità di storage nel cloud, crittografati con AES-256, grazie a True Image Online.
Sincronia perfetta
La sincronizzazione ha raggiunto livelli di perfezione mai visti: Acronis ha migliorato una tecnologia già sorprendente. Condividi quantità illimitate di informazioni con i tuoi amici o tra i dispositivi, decidi le cartelle da sincronizzare su computer, telefono, tablet, rete, unità USB e unità esterna. Facile e rapido come non è mai stato prima.
- APP GRATUITE
Accesso mobile ai file
I tuoi dati non sono soltanto protetti, ma anche disponibili da qualsiasi luogo. Troverai i file che ti occorrono su tutti i tuoi dispositivi, ogni volta che ti servono. Scarica l'app gratuita per il tuo smartphone o tablet, e preparati a partire.
Supporto per Windows 8
True Image 2013 è compatibile con Windows 8 e quindi pronto per operare sui PC più recenti. Naturalmente, supporta le versioni precedenti di Windows a partire da Windows XP. Sei sempre al passo con gli avanzamenti tecnologici? Anche se non è così, True Image funziona praticamente su ogni PC.
Vedi tutti i requisiti di sistema
I tuoi dati protetti, ovunque tu sia.
Porta il tuo mondo digitale in uno spazio tutto nuovo: online! Aggiungi 250 Gb di capacità di storage nel cloud grazie ad Acronis True Image Online.
Proteggere la vita digitale è importante, ma bisogna anche potervi accedere con facilità. Esegui il backup dei file in un server online sicuro, così saranno sempre protetti e accessibili.
Doppia protezione
Quando si esegue un backup online, i file sono al sicuro anche se tutti i dispositivi dell'utente venissero smarriti, rubati o danneggiati. La crittografia dei dati AES a 256 bit garantisce l'accesso al solo proprietario.
Ovunque, sempre
I tuoi dati sempre con te, ovunque tu sia. Con 250 Gb di storage nel cloud, puoi tenere l’intera vita digitale in tasca. Sarà sempre disponibile, e su tutti i dispositivi: computer, smartphone e tablet.
In sincronia
Puoi definire le cartelle da sincronizzare con lo spazio di storage nel cloud. In questo modo avrai sempre i file a portata di mano, sui computer o sui dispositivi mobili, senza alcun pensiero.
Indietro nel tempo
I tuoi file sono al sicuro nel cloud, insieme a tutte le modifiche precedenti eventualmente apportate. Puoi tornare indietro a qualsiasi momento precedente e ripristinare la versione del file di backup che preferisci.
Condivisione protetta
Crea link pubblici ai tuoi file o cartelle e condividili in sicurezza con chi desideri: basta un clic.
Accesso via web
Un'interfaccia semplice e intuitiva, per un accesso senza difficoltà. Per ottenere i dati, non è neanche necessario avviare True Image: basta accedere all'account online per trovare tutti i dati che occorrono.
Backup su più PC
Un abbonamento per un massimo di 5 PC garantisce dati sincronizzati tra computer domestici e di lavoro, condivisione protetta dei file e gestione del backup di più PC da un singolo account. La potente protezione di sempre, per un numero maggiore di dispositivi.
CPU e larghezza di banda come vuoi tu
Per impostare la CPU e la larghezza di banda da allocare al servizio True Image Online, e per utilizzare il PC mentre True Image Online lavora in background, senza alcun impatto sulle prestazioni di sistema.
Migrazione
Il modulo True Image 2013 Plus Pack rende la migrazione facile con un semplice clic del mouse. Indipendentemente dal produttore, dal modello o dai componenti installati nel computer, ripristinare file, programmi o l'intero sistema su un hardware differente, su dischi dinamici e perfino in Microsoft Windows Pre-installation Environments (WinPE) è facile.
Aggiungi il modulo Plus Pack al tuo True Image per ottenere il meglio della protezione e della gestione dei dati.
Supporto di storage
- Unità disco rigido
- Periferiche di storage in rete
- Server FTP
- CD-R/RW, DVD-R/RW, DVD+R/RW, BD-R
- ZIP®, Rev® e altri supporti rimovibili
- Unità PATA (IDE), SATA, SCSI, SAS (Novità), IEEE1394 (FireWire), USB 1/2.0
Sistemi operativi
- Windows 8
- Windows 7 tutte le edizioni (x32/x64)
- Windows Vista tutte le edizioni (x32/x64 SP2)
- Windows XP (x32 SP3/x64 SP2)
- Windows XP Professional (x32 SP3/x64 SP2)
File system
- FAT16/32, NTFS
- Supporto per immagini raw
Documentazione del prodotto
- Foglio dati (0.2 MB, PDF)
- Manuale utente (7.7 MB, PDF)
Supporto prodotti
Altre risorse
Requisiti
Supporti di archiviazione
- Unità disco rigido
- Dispositivi NAS
- Server FTP
- CD-R/RW, DVD-R/RW, DVD+R/RW, BD-R
- Unità PATA (IDE), SATA, SCSI, SAS, IEEE1394 (Firewire), USB1.1/2.0/3.0
Sistemi operativi supportati
- Windows 8 tutte le edizioni
- Windows 7 tutte le edizioni SP1
- Windows Vista tutte le edizioni SP2
- Windows XP Home Edition SP3
- Windows XP Professional(X32 SP3/X64 SP2)
- Windows Home Server 2011
File system supportati
- FAT16/32, NTFS
- Supporto per immagine raw
Acquista online ora
Questo prodotto è disponibile con consegna elettronica immediata: riceverai il numero di serie del prodotto e un link speciale con il quale eseguire il download dell'ultima versione del prodotto!
Domande frequenti
Hai una domanda? Cerca la risposta tra quelle che trovi di seguito; è un lungo elenco che dovrebbe aiutarti a trovare ciò di cui hai bisogno. Se tra gli argomenti trattati non c'è quel che fa per te, contatta il nostro Servizio clienti.
True Image 2013 by Acronis
Cos'è True Image 2013?
- Cos'è True Image 2013 di Acronis®?
- Quali sono i principali vantaggi offerti da True Image 2013?
- Quali sono le novità di True Image 2013?
- Quali sono le principali funzionalità di True Image 2013?
- Perché dovrei acquistare un servizio di backup? Non ho mai avuto alcun problema con il computer.
- Perché consigliate di acquistare il servizio di backup online di Acronis?
- Perché devo registrare il mio nuovo True Image 2013?
Specifiche
- Quale sistema oeprativo è supportato da True Image 2013?
- Quali sono i requisiti minimi di sistema?
- Quali supporti di storage vengono supportati?
Come funziona?
- Con quale frequenza è consentito il ripristino dei dati?
- Il prodotto esegue il backup di file aperti/bloccati?
- Cos'è il backup incrementale?
- Il backup pianificato continua anche in caso di un riavvio imprevisto del sistema?
- Un backup pianificato saltato viene eseguito al successivo riavvio del computer dopo l'orario già programmato?
- Se continuo ad eseguire backup, consumerò rapidamente il mio spazio di storage?
Prezzi
Servizio clienti
- Che tipo di assistenza clienti è disponibile?
- Come posso contattare il supporto?
- Qual è il tempo di attesa previsto per ottenere la risposta iniziale?
- Come posso offrire un feedback sull'esperienza avuta con il servizio di supporto?
Acronis True Image Online
Cos'è Acronis True Image Online?
- Cos'è Acronis True Image Online?
- Quali sono i principali vantaggi offerti da Acronis True Image Online?
- Perché dovrei acquistare un servizio di backup? Non ho mai avuto alcun problema con il computer.
- Perché dovrei acquistare un servizio di backup online da Acronis?
Specifiche
- Quanti PC e laptop è possibile proteggere con il servizio Acronis True Image Online?
- Quanti dati è possibile proteggere con il servizio Acronis True Image Online?
- Cosa posso fare se mi occorrono più di 250 GB di capacità di backup?
- Acronis True Image Online è disponibile per i Mac di Apple?
- Quali sono i sistemi operativi supportati da Acronis True Image Online?
- Acronis True Image Online supporta Windows Home Server?
- Quali sono i requisiti minimi di sistema per Acronis True Image Online?
- In quali lingue è disponibile Acronis True Image Online?
Come funziona?
- Come funziona Acronis True Image Online?
- Come posso selezionare i file di cui eseguire il backup?
- Con quale frequenza è consigliabile eseguire il backup dei dati?
- Cosa succede se il PC è spento o il laptop disconnesso negli orari in cui è stato programmato il backup?
- Con quale frequenza posso eseguire il backup dei dati?
- Quanto tempo occorre per completare il backup?
- Posso accedere ai miei file dal Web?
- Ci sono limiti al tipo o alle dimensioni dei file di cui posso eseguire il backup?
- Come posso ripristinare un file?
- Quanto tempo è necessario per ripristinare un file?
- Come posso individuare un file da ripristinare se non ne conosco il nome completo?
- Cosa posso fare per recuperare un file se non sono certo della versione che mi occorre?
- Come posso sapere quanto spazio di backup online ho ancora a disposizione?
- Il backup non è stato eseguito come programmato. Cosa è successo?
- Accanto alla pianificazione del backup è visibile un triangolo giallo. Cosa indica?
- Posso utilizzare il PC o il laptop durante il backup?
- Acronis True Image Online ha effetto sulla larghezza di banda della connessione Internet?
- Come posso sapere se il backup è stato completato?
- Cosa accade se perdo la connessione a Internet durante l’esecuzione di un backup?
- Cosa succede se è necessario spegnere il PC durante un backup?
- Per installare Acronis True Image Online sono necessarie particolari competenze tecniche?
- Quanto tempo occorre per installare e configurare Acronis True Image Online?
- Acronis True Image Online consente l'esecuzione del backup di unità esterne, mappate o in rete?
- Come posso aggiungere ulteriori PC al servizio di backup?
- Cosa succede se non rinnovo l'abbonamento?
Privacy
- In che modo Acronis garantisce la privacy dei miei dati e file?
- Come si imposta la chiave di crittografia?
- Ho dimenticato la chiave di crittografia. Cosa posso fare?
Prezzi
- Dove posso acquistare Acronis True Image Online? Quanto costa?
- Posso provare Acronis True Image Online prima di acquistarlo?
- La registrazione del prodotto è obbligatoria?
Servizio clienti
- Che tipo di assistenza clienti è disponibile?
- Come posso contattare il supporto?
- Qual è il tempo di attesa previsto per ottenere la risposta iniziale?
- Come posso offrire un feedback sull'esperienza avuta con il servizio di supporto?
Acronis® Plus Pack®
Cos'è Acronis® Plus Pack®
- Cos'è Acronis® True Image Plus Pack®?
- Quali sono le principali funzionalità di Acronis True Image Plus Pack?
Specifiche
- Quale sistema operativo è supportato da Acronis Plus Pack?
- File system supportati
- Supporti di storage supportati
- Quali sono i requisiti minimi di sistema?
- Su quanti PC è possibile utilizzare il componente aggiuntivo Acronis True Image Plus Pack?
Prezzi
Cos'è True Image 2013 di Acronis®?
True Image 2013 è un'affidabile soluzione per il backup e il ripristino dei sistemi, inclusi applicazioni, impostazioni e file personali. Si tratta di un modo semplice e intelligente per prevenire le perdite di dati causate da guasti al computer, virus di sistema o eliminazioni accidentali. Il programma protegge tutti i file e le configurazioni: se si verifica un problema, il ripristino sarà rapido e completo.
Quali sono i principali vantaggi offerti da True Image 2013?
True Image 2013 è un programma di facile impiego, che garantisce agli utenti privati protezione completa con backup e ripristino.
- Protezione automatizzata dell'intero sistema
- Ripristino rapido non solo di file e programmi, ma anche di configurazioni e impostazioni
- Crittografia AES-256, a garanzia della privacy
- Funzionalità di sincronizzazione tra computer, dispositivi e storage online
- Accesso remoto e protetto ai file dall'interfaccia web
Quali sono le novità di True Image 2013?
- Sincronizzazione dei file: True Image 2013 consente la sincronizzazione di file tra più PC, il ripristino rapido di file sincronizzati, la sincronizzazione tra cartelle di rete e locali e l'accesso ai file sync archiviati nello storage online.
- Il cloud: True Image 2013 è in grado di archiviare 250 Gb di dati in una postazione online protetta con crittografia AES-256. Trasferisce i file in modalità wireless a tutti i dispositivi dell'utente e garantisce la sicurezza e la disponibilità dei dati, in ogni momento. Si può scegliere una versione di prova gratuita valida 30 giorni, oppure acquistare l'abbonamento da 250 Gb.
- App mobili: sui market Android o sull'App store sono disponibili app gratuite per smartphone o tablet.
- Windows 8: True Image 2013 è compatibile con Windows 8 e con tutte le versioni precedenti, a partire da XP.
Quali sono le principali funzionalità di True Image 2013?
True Image 2013 combina backup online e locale, offrendo il meglio dei due mondi e la massima innovazione nella protezione dei dati. Di seguito una panoramica sulle funzionalità:
- Backup online: 250 Gb di storage online sicuro e protetto da crittografia AES-256. Garantisce la sicurezza e la disponibilità dei dati, in qualsiasi momento e ovunque. È possibile ottenere una versione di prova gratuita valida 30 giorni, oppure acquistare l'abbonamento da 250 Gb.
- Backup completo: per eseguire il backup di file, software, applicazioni, email e molto altro ancora. Si può selezionare il backup dell'intero computer, di singoli file, cartelle o categorie di file.
- Imaging del disco: per ripristinare il computer allo stato precedente all'ultimo crash. True Image 2013 garantisce il ripristino del sistema operativo e delle applicazioni senza dover reinstallare alcun software.
- Sincronizzazione dei file: supporta la sincronizzazione dei file tra cartelle, più PC, storage online, amici e familiari tramite Internet.
- Supporto NAS: consente il backup, il ripristino e la sincronizzazione dei file con periferiche NAS, ed è una posizione di backup sicura per il PC connesso alla rete domestica.
- Capacità estesa: ulteriore spazio per unità da oltre 2 TB, anche se il sistema operativo non le supporta.
- Backup incrementali e differenziali: True Image 2013 è un'alternativa efficace all'esecuzione ripetuta di backup completi. Consente infatti di risparmiare tempo e spazio su disco perché acquisisce solo le modifiche apportate a partire dal backup più recente.
- Acronis® Startup Recovery Manager: per avviare il processo di ripristino anche in caso di errore del sistema operativo, premendo il tasto F11.
- Try&Decide®: per testare nuovo software senza mettere a rischio l'intero computer. Al momento dell'installazione di nuovi prodotti, True Image 2013 crea un ambiente di prova protetto, che consente poi di poter scegliere se accettare le modifiche apportate al PC.
- Acronis Nonstop Backup: crea automaticamente backup incrementali per ripristinare il sistema a qualsiasi momento precedente.
- Acronis Secure Zone®: una partizione sicura per archiviare i file di backup del disco sull'unità di sistema. Il ripristino diventa così istantaneo, da qualsiasi posizione, anche se è il sistema operativo a non funzionare o se non si dispone di una connessione a Internet.
- Pianificazione intelligente: esecuzione automatica delle procedure di backup a orari prestabiliti o quando l’utente è inattivo, al login/logout, all’avvio/spegnimento del sistema o durante altri eventi.
- Set&Forget™: un'unica configurazione del programma per eseguire poi i backup automaticamente da quel momento in poi.
- Esclusione di file e cartelle: esecuzione del backup dei soli dati da conservare, in modo da risparmiare spazio su disco.
- Backup dinamici: continuità lavorativa anche durante l'esecuzione del backup, ottimizzando i tempi.
- Interfaccia in stile Windows: la nuova, raffinata interfaccia di questo prodotto funziona coni sistemi operativi Windows XP, Vista e Windows 7, e funzionerà con Windows 8 quando verrà distribuito.
- Supporto per disco rigido virtuale: per convertire le immagini di backup di Acronis (.tib) in file .vhd e viceversa, così da poter montare un'immagine come disco virtuale e poi esplorarla. (Questa funzione è disponibile solo per Windows 7, edizioni Enterprise e Ultimate.
- Protezione totale: la crittografia eseguita con il metodo AES (Advanced Encryption Standard) a 128, 192 e 256 bit offre sicurezza senza precedenti.
+ arresto dopo il backup
Perché dovrei acquistare un servizio di backup? Non ho mai avuto alcun problema con il computer.
Se non ti è mai capitato un guasto del PC, un file danneggiato o una perdita dei dati, sei fortunato. Ciò non significa che questo non potrebbe accadere in futuro. Troppi utenti di PC attendono fino a quando non perdono i dati o non si verifica un guasto del disco rigido per capire che eseguire il backup è indispensabile. Quanto valgono i tuoi file, la tua musica, le immagini e i dati finanziari? Cosa accadrebbe se andassero persi per sempre? L'alternativa è quella di spendere centinaia di euro e almeno una settimana di lavoro presso un servizio di assistenza PC, nella speranza che sia possibile recuperare i dati perduti.
Perché consigliate di acquistare il servizio di backup online di Acronis?
True Image è il prodotto leader nella protezione in locale dei dati, ed è utilizzato da oltre 3,5 milioni di utenti. La soluzione online è il frutto degli anni di esperienza maturata da Acronis nello sviluppo di funzionalità software avanzate e di facile impiego. Consigliamo questo prodotto perché è in grado di offrire i vantaggi di un servizio consolidato, testato e leader del mercato, finalmente disponibile anche su abbonamento nella versione online.
Perché devo registrare il mio nuovo True Image 2013?
Una volta registrata la copia acquistata si ha diritto ad usufruire dei seguenti benefici:
- Supporto tecnico gratuito per i primi 30 giorni. L'assistenza è disponibile via email e chat, 24x7.
- Luogo sicuro nel quale archiviare il backup.
- Certezza legale dell'autenticità del software acquistato e del diritto all'uso.
- Aggiornamenti gratuiti del prodotto.
- Informazioni costanti sugli aggiornamenti più recenti del prodotto e offerte speciali.
Quale sistema oeprativo è supportato da True Image 2013?
- Windows 8
- Windows 7 (tutte le edizioni) SP1
- Windows Vista (tutte le edizioni) SP2
- Windows XP Professional x64 Edition SP2
- Windows XP Professional/Home SP3
- Windows Home Server 2011
Quali sono i requisiti minimi di sistema?
- Processore Pentium 1 GHz o superiore
- 512 MB RAM
- Unità CD-RW/DVD-RW per la creazione di supporti rimovibili
- L'impiego di Acronis Nonstop Backup richiede almeno 1 GB di RAM.
- Mouse o altro dispositivo di puntamento (consigliato).
- Connessione internet ad alta velocità (per utilizzare Acronis True Image Online™)
Quali supporti di storage vengono supportati?
- Unità disco rigido locali
- Periferiche di storage connesse alla rete.
- Server FTP.
- CD-R/RW, DVD-R/RW, DVD+R (incluso DVD+R double-layer), DVD+RW, DVD-RAM*, BD-R, BD-RE.
- Unità PATA (IDE), SATA, SCSI, SAS, USB 1.1/2.0/3.0, FireWire (IEEE-1394) e schede PC card.
Con quale frequenza è consentito il ripristino dei dati?
È possibile ripristinare i file tutte le volte che è necessario. Gli utenti di True Image 2013 devono però limitarsi a un ripristino in coda alla volta, anche se è possibile richiedere più file nello stesso ripristino.
Cos'è il backup incrementale?
Si tratta di un'alternativa rapida ed efficiente all'esecuzione di backup completi. Acquisisce le modifiche apportate a partire dall'ultimo backup e consente di risparmiare spazio su disco grazie alla compressione dei dati, così da non dover eseguire ogni volta un lungo backup del sistema completo.
Il backup pianificato continua anche in caso di un riavvio imprevisto del sistema?
Quel backup verrà saltato ma il successivo verrà eseguito come programmato.
Un backup pianificato saltato viene eseguito al successivo riavvio del computer dopo l'orario già programmato?
Sì, è sufficiente scegliere l'apposita opzione nelle impostazioni di pianificazione del backup.
Quanto costa?
| Versione completa | 49.95€/licenza |
| Aggiornamento prodotto | a partire da 29.95€ |
| Family Pack | 69.95€/ 3 licenze |
| Acronis Plus Pack | 29.95€ |
| Acronis True Image Online | Abbonamento 4.95€/mese o 49.95€/anno |
| 30 giorni di supporto in garanzia | Gratuito |
| Assistenza a Pagamento Per Intervento | 9.95€ |
Che tipo di assistenza clienti è disponibile?
I clienti Acronis hanno diritto al supporto gratuito tramite email e chat, come parte integrante del servizio in abbonamento. Possono inoltre accedere alla Knowledge Base disponibile nel sito web all'indirizzo: http://kb.acronis.com/
Inoltre, è possibile pagare per un singolo intervento e avere la possibilità di parlare direttamente con un rappresentante del servizio clienti Acronis.
Qual è il tempo di attesa previsto per ottenere la risposta iniziale?
La maggior parte dei clienti riceve risposta entro 24 ore./
Come posso offrire un feedback sull'esperienza avuta con il servizio di supporto?
Visitare la pagina http://www.acronis.it/supporto, e selezionare "Invia feedback"./
Cos'è Acronis True Image Online?
Acronis True Image Online è un servizio automatizzato che aiuta a proteggere file e dati importanti. I dati personali vengono archiviati in una posizione remota e protetta, accessibile in qualsiasi momento. Anche in caso di file danneggiati, guasti del PC, furto, eliminazione accidentale o qualsiasi altro mancato funzionamento del computer, i dati saranno al sicuro. Acronis True Image Online è una sorta di cassaforte digitale.
Quali sono i principali vantaggi offerti da Acronis True Image Online?
- Protezione e backup automatico del PC e delle informazioni più importanti
- Supporta fino a 5 PC su un unico account con 250 GB di storage
- Accesso ai file da qualsiasi PC connesso a Internet
- Crittografia dei file conforme alle normative sulla privacy
- Certezza della protezione di risorse e vita digitali
Perché dovrei acquistare un servizio di backup? Non ho mai avuto alcun problema con il computer.
Se non ti è mai capitato un guasto al PC, un danno a un file o la perdita di dati, puoi ritenerti fortunato. Prima o poi però capiterà. Troppi utenti di PC aspettano fino a quando non capita loro una perdita di dati o un guasto sul disco rigido per realizzare che hanno bisogno di un sistema di backup. Quanto valgono i tuoi file, i dati finanziari, la musica e le immagini? Cosa accadrebbe se dovessi perderli per sempre?
L'alternativa è spendere centinaia di euro e lasciare per almeno una settimana il PC al supporto tecnico, sperando che sia in grado di ripristinare i dati.
Perché dovrei acquistare un servizio di backup online da Acronis?
True Image 2013 è il leader della protezione dei dati in locale. Oltre 3,5 milioni di utenti utilizzano i suoi prodotti. Acronis ha sfruttato la pluriennale esperienza nello sviluppo di funzionalità software avanzate e di facile utilizzo. Tutti i vantaggi del prodotto comprovato, testato e leader del mercato convergono ora in quest'offerta online basata su abbonamento.
Quanti PC e laptop è possibile proteggere con il servizio Acronis True Image Online?
Acronis sa che nelle case dei propri utenti vengono utilizzati più PC. Per questa ragione è possibile configurare Acronis True Image Online affinché protegga fino a cinque PC per ogni account.
Cosa posso fare se mi occorrono più di 250 GB di capacità di backup?
Al momento il servizio di backup online è limitato a 250 GB. Acronis tuttavia continua a valutare le esigenze e le richieste di capacità aggiuntiva.
Acronis True Image Online è disponibile per i Mac di Apple?
No, al momento il servizio funziona solo per PC Windows.
Quali sono i sistemi operativi supportati da Acronis True Image Online?
True Image 2013 è stato testato sui seguenti sistemi operativi:
- Windows 8
- Windows XP SP3
- Windows XP Professional x64 Edition
- Windows Vista SP2 (tutte le edizioni)
- Windows 7 (tutte le edizioni)
Acronis True Image Online supporta Windows Home Server?
Windows Home Server è supportato solo da ATIH2013 con servizio online. Per acquistarlo, fare clic su http://www.acronis.it/homecomputing/products/online-backup/
Quali sono i requisiti minimi di sistema per Acronis True Image Online?
- 256 MB di RAM
- CPU Pentium da 1Ghz
- Connessione Internet da 256 Kb/s
In quali lingue è disponibile Acronis True Image Online?
- Inglese
- Francese
- Tedesco
- Cinese semplificato
- Cinese tradizionale
- Ceco
- Olandese
- Italiano
- Coreano
- Polacco
- Russo
- Spagnolo
Come funziona Acronis True Image Online?
Una volta acquistato il servizio in abbonamento, il software client viene scaricato nel PC o nel laptop, e installato. A questo punto, l'utente avvia l'applicazione, seleziona i file di cui eseguire il backup e quindi ne definisce la programmazione. Occorrono solo pochi minuti, poi Acronis True Image Online farà tutto il resto: esegue automaticamente il backup e protegge le informazioni senza ulteriore intervento dell'utente.
Quando sarà necessario recuperare un file, sarà possibile utilizzare l'applicazione sul PC o accedere all'account Acronis da qualsiasi PC connesso a Internet e selezionare i file o le cartelle da ripristinare.
Come posso selezionare i file di cui eseguire il backup?
Acronis True Image Online fornisce tre opzioni per la selezione dei file. Nella schermata principale, fare clic su "Opzioni", quindi selezionare gli elementi di cui eseguire il backup. È possibile scegliere le categorie o i file, la tipologia dei documenti con in base alla relativa estensione, o le cartelle, ovvero la tipica struttura ad albero di Esplora risorse. Selezionare le caselle relative ai file e alle cartelle da proteggere, quindi premere il pulsante "Salva e chiudi".
Il backup iniziale richiede più tempo, anche se la durata effettiva dipende dalla quantità di dati di cui eseguire il backup e dalla velocità della connessione a Internet. La maggior parte dei clienti dichiara di riuscire a eseguire il backup di circa 2-5 GB/giorno.
Con quale frequenza è consigliabile eseguire il backup dei dati?
La maggior parte degli utenti sceglie di eseguire il backup ogni settimana, mentre altri lo eseguono più volte al giorno.
Cosa succede se il PC è spento o il laptop disconnesso negli orari in cui è stato programmato il backup?
Il servizio non sarà in grado di eseguire il backup dei dati in quell'orario specifico. Procederà tuttavia al backup alla successiva programmazione prevista. All'avvio del computer è possibile far partire manualmente il backup selezionando il pulsante per l'esecuzione immediata nella schermata principale.
Con quale frequenza posso eseguire il backup dei dati?
I backup possono essere pianificati a ogni ora oppure giornalmente o settimanalmente. In qualsiasi momento, è inoltre possibile far partire manualmente il backup selezionando il pulsante per l'esecuzione immediata.
Quanto tempo occorre per completare il backup?
Il backup iniziale è quello che richiede più tempo, ma la durata effettiva dipende dalla quantità di dati di cui eseguire il backup e dalla velocità della connessione Internet. La maggior parte degli utenti dichiara di poter eseguire il backup di circa 2-5 GB/giorno.
Successivamente al backup iniziale, Acronis True Image Online esegue solo il backup dei file modificati a partire dall'ultimo backup. Per completare questi backup incrementali sono in genere necessari solo alcuni minuti.
Posso accedere ai miei file dal Web?
Sì, anche se non si dispone di un client è possibile accedere a tutti i dati di cui è stato eseguito il backup dal sito web della soluzione.
Ci sono limiti al tipo o alle dimensioni dei file di cui posso eseguire il backup?
L'unico limite è lo spazio di storage Acronis previsto dall'abbonamento sottoscritto.
Come posso ripristinare un file?
Esistono alcune procedure per effettuare questa operazione. È possibile aprire l'applicazione Acronis True Image Online dal PC o dal laptop, oppure accedere all'account Acronis all'indirizzo https://www.acronis.it/my/index.html e selezionare il pulsante Ripristina dati ora.
Dalla finestra visualizzata, scegliere la data e l'ora del backup al quale si desidera accedere.
Selezionare quindi i file o le cartelle da ripristinare.
Infine, scegliere la posizione del PC sul quale salvare il file. Può trattarsi del PC originale su cui erano memorizzati i dati o di qualsiasi altro PC connesso a Internet.
Quanto tempo è necessario per ripristinare un file?
Sebbene Acronis non abbia modo di controllare Internet o la connessione utente, nella maggior parte dei casi per il ripristino sono sufficienti pochi secondi.
Acronis True Image Online consente di ripristinare i file su un computer diverso?
Sì, è possibile accedere ai file da qualsiasi PC connesso a Internet. Accedere all'account Acronis all'indirizzo https://www.acronis.it/my/index.html e selezionare il pulsante Ripristina dati ora.
Come posso individuare un file da ripristinare se non ne conosco il nome completo?
In alto a destra della schermata principale è disponibile una finestra di ricerca. È possibile immettere anche solo una parte del nome del file. Acronis True Image Online è in grado di individuare tutte le copie salvate dei file i cui nomi corrispondono a quanto digitato.
Cosa posso fare per recuperare un file se non sono certo della versione che mi occorre?
In alto a destra sulla schermata principale è disponibile una finestra di ricerca. Immettendo il nome del file, Acronis True Image Online potrà individuare tutte le copie salvate dei file che contengono quel nome. Verranno visualizzate tutte le versioni del backup, con la relativa indicazione di data e ora; a questo punto sarà possibile selezionare la versione che si desidera ripristinare.
Come posso sapere quanto spazio di backup online ho ancora a disposizione?
Lo spazio libero disponibile è indicato nella schermata principale.
Il backup non è stato eseguito come programmato. Cosa è successo?
Verificare se accanto all'ora e alla data di pianificazione sia presente un triangolo giallo con un punto esclamativo. In questo caso, è necessario aggiungere il nome Windows e le credenziali al PC.
Se queste impostazioni non sono configurate, non è possibile eseguire Acronis True Image Online.
Per impostare le credenziali Windows:
- Aprire il pannello di controllo del PC
- Selezionare Account utente
- Selezionare l'utente corrente e configurare la relativa password
- Potrebbe essere necessario riavviare il PC.
Accanto alla pianificazione del backup è visibile un triangolo giallo. Cosa indica?
Il triangolo indica che è necessario aggiungere il nome Windows e le credenziali al PC.
Se queste impostazioni non sono configurate, non è possibile eseguire Acronis True Image Online.
Per impostare le credenziali Windows:
- Aprire il pannello di controllo del PC
- Selezionare Account utente
- Selezionare l'utente corrente e configurare la relativa password
- Potrebbe essere necessario riavviare il PC.
Posso utilizzare il PC o il laptop durante il backup?
Sì, perché Acronis True Image Online può essere utilizzato in contemporanea ad altre applicazioni senza alcun impatto sulle prestazioni di sistema. La configurazione di fabbrica del servizio prevede infatti l'esecuzione con bassa priorità, ciò significa che le altre applicazioni risultano prioritarie per quanto concerne l'utilizzo delle risorse di CPU e di sistema. L'impostazione può essere modificata.
In genere, gli utenti impostano la pianificazione affinché il backup venga eseguito quando i computer non sono in uso, così da evitare ogni problema di performance.
Acronis True Image Online ha effetto sulla larghezza di banda della connessione Internet?
Acronis True Image Online deve inevitabilmente utilizzare parte della larghezza di banda di rete durante la trasmissione dei dati; dispone tuttavia di una funzione che consente all'utente di limitare la larghezza di banda allocata, così da ridurre al minimo l'impatto sulle altre applicazioni durante il processo di backup. Per impostare il limite, nella scheda Opzioni selezionare Impostazioni, quindi Velocità di connessione all'archivio. È inoltre possibile fare clic sul pulsante Interrompi nella finestra di backup per mettere in pausa l'operazione. Il backup potrà essere quindi ripreso dal punto in cui è stato interrotto.
In genere, gli utenti impostano la pianificazione affinché il backup venga eseguito quando i computer non sono in uso, così da evitare ogni problema di performance.
Come posso sapere se il backup è stato completato?
Esistono alcune modalità.
Il servizio indicherà il completamento del backup, fornendo l'indicazione di data e ora.
Nella parte inferiore della schermata principale del servizio è presente una barra delle attività scorrevole che visualizza le date. Ogni backup completato in una data specifica presenta il proprio indicatore orario.
Cosa accade se perdo la connessione a Internet durante l’esecuzione di un backup?
Nel caso in cui si perda la connessione, Acronis True Image Online riproverà a connettersi. Una volta ristabilita la connessione, il processo di backup riprenderà dal momento in cui si è interrotto. L’utente può impostare il numero di tentativi di connessione e gli intervalli di tempo tra i tentativi selezionando Opzioni, Impostazioni, Tentativi di connessione.
Cosa succede se è necessario spegnere il PC durante un backup?
Il pulsante Interrompi, visibile nella finestra del servizio Acronis True Image Online durante l'esecuzione del processo di backup, consente di interrompere un backup se è necessario.
Per installare Acronis True Image Online sono necessarie particolari competenze tecniche?
No, chiunque può farlo.
Quanto tempo occorre per installare e configurare Acronis True Image Online?
In circostanze ordinarie, il processo è semplice: richiede solo qualche minuto e nessuna esperienza tecnica.
Acronis True Image Online consente l'esecuzione del backup di unità esterne, mappate o in rete?
No, questa soluzione Acronis consente il backup del solo disco rigido interno.
Come posso aggiungere ulteriori PC al servizio di backup?
Accedere al servizio di backup online.
Registrare il computer selezionando Nuovo computer e digitandone quindi il nome.
Cosa succede se non rinnovo l'abbonamento?
Acronis invierà delle notifiche per ricordare la prossima scadenza del servizio. Se si sceglie di non rinnovarlo, non sarà più possibile effettuare il backup dei dati. Una volta scaduto l'abbonamento, si avranno a disposizione solo 30 giorni per ripristinare i dati. Trascorsi i 30 giorni, i dati verranno definitivamente rimossi.
In che modo Acronis garantisce la privacy dei miei dati e file?
Per proteggere i dati, Acronis utilizza la crittografia AES-256. I file vengono crittografati prima di essere trasferiti nella posizione remota e protetta. Grazie alla chiave di crittografia univoca, l'accesso è garantito al solo proprietario dei dati.
La crittografia è un'aggiunta al tradizionale sistema di protezione con login e password.
Come si imposta la chiave di crittografia?
Le chiavi di crittografia proteggono i dati in modo da garantire l'accesso al solo proprietario dei file. L'utente dispone di una sola possibilità di impostare la chiave. Al momento della prima registrazione del PC al servizio Acronis True Image Online viene offerta la possibilità di inserire la chiave di crittografia personale. Da questo momento in poi, tale chiave verrà utilizzata in tutti i backup. Acronis non ha modo di recuperare la chiave di crittografia, che dovrà essere conservata a cura dell’utente.
Ho dimenticato la chiave di crittografia. Cosa posso fare?
Acronis non ha modo di recuperare né di accedere alla chiave di crittografia. È quindi necessario eseguire nuovamente il backup del PC abbinato alla chiave. Innanzitutto, occorre eliminare il PC dal servizio Acronis True Image Online. Riavviare quindi il computer e accedere al servizio inserendo una nuova chiave di crittografia. All'utente verrà chiesto di eseguire nuovamente il backup iniziale.
Dove posso acquistare Acronis True Image Online? Quanto costa?
Acronis True Image Online può essere acquistato nel sito Acronis all'indirizzo: http://www.acronis.it/homecomputing/products/online-backup/, selezionando il prodotto e quindi l'opzione Aggiungi al carrello.
Il servizio costa 49.95€/anno o 4.95€/mese.
Posso provare Acronis True Image Online prima di acquistarlo?
Sì. Visitare http://www.acronis.it/homecomputing/products/online-backup/ e selezionare Scarica prova gratuita per ottenere una versione di prova valida 30 giorni con la quale proteggere 250 GB di dati.
La registrazione del prodotto è obbligatoria?
Sì, Acronis True Image Online richiede un indirizzo email e una password. È possibile registrare il prodotto o creare un account all'indirizzo https://www.acronis.it/my/index.html
Che tipo di assistenza clienti è disponibile?
Gli utenti di Acronis True Image Online hanno diritto al supporto gratuito tramite email e chat, come parte integrante del servizio in abbonamento. Possono inoltre accedere alla Knowledge Base disponibile nel sito web all'indirizzo: http://kb.acronis.com/
Inoltre, al prezzo di $9.95, hanno diritto a un singolo intervento e hanno la possibilità di parlare direttamente con un rappresentante del servizio clienti Acronis.
Qual è il tempo di attesa previsto per ottenere la risposta iniziale?
I tempi di risposta possono variare. La maggior parte dei clienti riceve risposta entro 24 ore./
Come posso offrire un feedback sull'esperienza avuta con il servizio di supporto?
Visitare la pagina http://www.acronis.it/supporto, e seguire il link che consente di inviare il proprio feedback sul servizio di supporto./
Cos'è Acronis® True Image Plus Pack®?
Acronis True Image Plus Pack è un componente aggiuntivo per utenti esperti che devono migrare i propri dati. Consente di ripristinare file e applicazioni o un intero sistema su un hardware differente; offre il supporto per i dischi dinamici e per Microsoft Windows Preinstallation Environments (WinPE). Il componente aggiuntivo si integra alla perfezione con la versione standalone di True Image 2013, garantendo all'utente i vantaggi dell'intuitiva interfaccia e la facilità d'uso.
Quali sono le principali funzionalità di Acronis True Image Plus Pack?
Acronis True Image Plus Pack è un componente aggiuntivo per utenti esperti che devono migrare i propri dati. Consente di ripristinare file e applicazioni o un intero sistema su un hardware differente; offre il supporto per i dischi dinamici e per Microsoft Windows Preinstallation Environments (WinPE). Il componente aggiuntivo si integra alla perfezione con la versione standalone di True Image 2013 garantendo all'utente i vantaggi dell'intuitiva interfaccia e la facilità d'uso.
- Capacità di ripristino su hardware differente - Indipendentemente dal produttore, dal modello o dai componenti installati nel nuovo computer, il Plus Pack consente di ripristinare tutti gli elementi, nella loro versione originaria.
- Supporto per dischi dinamici - Backup e ripristino facile di volumi dinamici, grazie alle capacità integrate.
- Supporto per Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE) - Velocizza il processo di ripristino con l'integrazione dei driver Microsoft più recenti, degli script personalizzati, delle applicazioni e dei plug-in nel supporto di ripristino o di avvio.
Quale sistema operativo è supportato da Acronis Plus Pack?
- Windows 8
- Windows 7 tutte le edizioni (x32/x64)
- Windows Vista tutte le edizioni (x32/x64 SP2)
- Windows XP (x32 SP3/x64 SP2)
- Windows XP Professional(x32 SP3/x64 SP2)
Supporti di storage supportati
- Unità disco rigido
- Periferiche di archiviazione in rete
- Server FTP
- CD-R/RW, DVD-R/RW, DVD+R/RW, BD-R (Novità! Blu-ray)
- Unità PATA (IDE), SATA, SCSI, SAS (NEW), IEEE1394 (FireWire), USB 1/2.0
Quali sono i requisiti minimi di sistema?
- Processore Pentium da 1 GHz o superiore
- 512 MB di RAM
- Unità CD-RW/DVD-RW per la creazione dei supporti avviabili
- L'impiego di Acronis Nonstop Backup richiede almento 1 GB di RAM
- Mouse o altro dispositivo di puntamento (consigliato)
- Connessione Internet veloce (per l'utilizzo di Acronis True Image Online)
Su quanti PC è possibile utilizzare il componente aggiuntivo Acronis True Image Plus Pack?
L'installazione e l'utilizzo di Acronis True Image Plus Pack sono possibili su un PC, nel quale True Image 2013 deve già essere installato.
Posso provare Acronis True Image Plus Pack prima di acquistarlo?
No, il Plus Pack è un componente aggiuntivo e non è disponibile nella versione di prova.
Acronis International GmbH.
Tutti i diritti riservati.