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Servizi Acronis OEM

Acronis offre ai partner OEM un'assistenza completa durante l'intero processo di sviluppo e fornitura del prodotto. I responsabili delle vendite e gli architetti di soluzioni di Acronis collaborano con i partner per definire la casistica d'utilizzo, elaborare i piani di test e verifica, creare le specifiche del prodotto e ideare i piani per l'immissione sul mercato e i materiali di marketing.

I servizi offerti dal supporto tecnico di Acronis forniscono ai partner OEM un'accurata formazione e rappresentano una guida all'assistenza. Come parte delle procedure di supporto tecnico, ai partner OEM vengono forniti gli strumenti e le informazioni necessarie per individuare problemi, effettuare diagnosi e risolvere le situazioni in tempi rapidi e con sicurezza. I servizi di supporto remoto consentono ad Acronis e ai partner OEM di operare insieme per ottenere una maggiore efficienza.

I servizi di supporto alle vendite di Acronis aiutano i partner OEM ad elaborare le strategie di comunicazione e marketing più adeguate, quelle che hanno reso Acronis l'innovatore del mercato. I professionisti delle vendite OEM di Acronis collaborano con i partner OEM per creare corsi di formazione e dimostrazioni di vendita, così che la propria forza lavoro possa presentare in tempi rapidi le nuove soluzioni ai mercati. Acronis è inoltre in grado di collaborare con i partner in attività di vendita e sessioni di pianificazione congiunte per progetti di più grandi dimensioni.

Supporto per OEM

Se siete già partner OEM e vi occorre supporto, utilizzate il portale dei partner OEM all'indirizzo http://oem.acronis.com/ . Tale portale consente ai partner OEM di:

• Scaricare aggiornamenti e documentazione relativa ai prodotti
• Inviare richieste per interventi al supporto, se se ne ha diritto
• Se non si ha diritto al supporto, è possibile acquistare il Supporto a pagamento per intervento
• Accedere alla formazione sui prodotti
• Inviare richieste alla Knowledge Base del Supporto per OEM

Nel portale per gli OEM sono inoltre disponibili altre informazioni; il portale intende essere un punto di incontro centrale e offrire un primo punto di risposta per i partner OEM Acronis di ogni dimensione.