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December 25, 2009

Hyphen-Italia, più valore ai servizi grazie alle soluzioni Acronis^®

Introduzione

Con sede in provincia di Verona, Hyphen-Italia produce ed implementa soluzioni software web-based, destinate in particolare al mondo della comunicazione. Presente sul mercato dal 1998, ha acquisito nel tempo un notevole know-how specialistico in questo campo, successivamente affiancato nel 2000 dalla creazione di una nuova divisione dedicata allo sviluppo di una piattaforma web per la gestione tecnica degli ambienti.

Attualmente, le principali aree di attività e sviluppo delle soluzioni Hyphen-Italia sono due, caratterizzate dai nomi degli applicativi: Chalco.net, suite per il mondo dell’editoria, della stampa, della pubblicità e più in generale della comunicazione cross-media; e Pincushion, soluzione software dedicata al building management e alla gestione di ambienti specialistici quali i centri di elaborazione dati, la gestione energetica e dei consumi.

Supporto reale al business dei clienti

Hyphen-Italia offre le sue soluzioni a numerose aziende leader nei rispettivi settori di mercato, integrandole con servizi di elevata qualità che ne innalzano ulteriormente il valore aggiunto. Uno dei fiori all’occhiello dell’azienda è rappresentato dall’estrema attenzione al cliente e dalla massima qualità dei servizi offerti. Nell’ottica di un consolidamento di questa posizione, l’azienda ha deciso di implementare il software Acronis per operazioni di backup e disaster recovery, per offrire ai propri clienti servizi di supporto e assistenza ancor più puntuali ed efficaci, coprendo le richieste di una clientela sempre più esigente e sofisticata in tema di sicurezza degli impianti e delle installazioni.

Il team italiano di Acronis è stato immediatamente coinvolto nel processo di scelta, arrivando a definire insieme il prodotto rispondente in maniera più efficace ai requisiti di Hyphen-Italia. La soluzione scelta è stata Acronis Backup and Recovery 10. Si tratta di un prodotto che permette di creare un’immagine esatta del disco di un server basato su Windows o Linux, contenente sistema operativo, database ed applicazioni. Dall’immagine del disco si può facilmente partire per ripristinare velocemente un sistema bloccato o danneggiato, indipendentemente dal fatto che lo si faccia su una macchina fisica o virtuale.

"In caso di guasto del sistema, Acronis Backup and Recovery 10 ci permette di ripristinare completamente un server in pochi minuti", commenta Stefano Righetti, cui in qualità di CEO dell’azienda riporta la Direzione Tecnica. "Il risultato è una maggiore tranquillità, per noi e per tutti i nostri clienti, che sanno di poter tornare all’efficienza operativa con la massima velocità".

L’implementazione è stata particolarmente rapida, perché lo staff di Hyphen-Italia già conosceva la soluzione di Acronis e ne aveva apprezzato l’efficacia in passato. Una leggera attività di training iniziale è stata sufficiente perché le attività di ripristino potessero venire offerte alla clientela sotto forma di servizio, andando così ad integrare l’offerta di Hyphen-Italia.

Un mix vincente di tecnologie e servizi

Le funzionalità di disaster recovery della soluzione Acronis si sposano alla perfezione con l’approccio "customer-centric" di Hyphen-Italia, che vede l’azienda veronese impegnata ad offrire ai clienti il mix di tecnologie e servizi più appropriato ed efficace a supporto del loro business. Hyphen-Italia conta molto sull’eccellenza del proprio servizio di supporto ed assistenza, a completamento ed integrazione di un’offerta ancor più ampia, che permette al cliente di accedere a servizi di consulenza, analisi, progettazione ed implementazione delle soluzioni scelte.

"Abbiamo deciso di puntare su Acronis per innalzare ulteriormente il livello di efficacia dei nostri servizi, offrendo ai clienti la tranquillità della collaborazione con un leader internazionale", ricorda ancora Stefano Righetti. "Le tecnologie Acronis vengono a loro volta arricchite dai nostri servizi professionali, che permettono di ottimizzare l’efficienza operativa e di consolidare il business dei nostri clienti".

I clienti di Hyphen-Italia hanno mostrato di apprezzare la collaborazione con Acronis, ed il fatto di poter accedere a una soluzione di livello enterprise, che consenta loro di risolvere una volta per tutte – con modalità collaudate e tempi certi – il problema del ripristino dell’operatività. In questo modo, cresce ulteriormente la sicurezza di poter portare a termine i propri progetti, senza nessun compromesso in tema di qualità.

L’estensione della collaborazione tra Acronis e Hyphen-Italia, con la sua eventuale estensione ad altre soluzioni, dipenderà ora dall’andamento del business, che l’azienda veronese si augura possa avvenire anche grazie al consolidamento della propria efficienza tecnologica, conseguito con l’adozione definitiva dell’attuale soluzione.

Informazioni su Hyphen-Italia

Informazioni su Acronis^®

Acronis è leader mondiale nella produzione di soluzioni software per la gestione dello storage che consentono ad aziende e singoli di trasferire, gestire e mantenere i propri asset digitali. Acronis commercializza soluzioni innovative per il disaster recovery, la server consolidation e la migrazione verso piattaforme virtuali, che permettono alle aziende di garantire continuità di business e di ridurre il downtime negli ambienti IT. I prodotti e le soluzioni Acronis sono distribuiti in oltre 180 paesi e sono disponibili in 15 lingue.