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Risoluzione dei problemi causati dall'installazione di Windows Service Pack 2

I blog informatici sono pieni di richieste d'aiuto per problemi come il seguente: "Ho appena installato il Service Pack 2 su Windows XP e alcuni dei programmi non funzionano. Cosa succede?

In un certo senso, non c'è niente di sbagliato, anzi: Service Pack 2 (SP2) sta facendo esattamente ciò per cui è stato programmato. Malgrado ciò, sarà necessario apportare qualche modifica ad alcuni programmi per fare in modo che funzionino correttamente con la patch di SP2.

Una delle ragioni che ha portato al rilascio di SP2 è la correzione di un gran numero di problemi di protezione di Windows XP. Molti di questi problemi non erano conseguenti ad errori di programmazione, ma erano provocati dalla configurazione di Windows XP al momento della messa in vendita. Microsoft in genere mette in vendita i sistemi operativi con le varie impostazioni configurate sulla modalità "permissive". In altre parole, consentivano l'esecuzione di tutto il software possibile. Ovviamente, queste impostazioni possono essere sfruttate da malintenzionati che intendono accedere ai computer degli utenti.

SP2, tra l'altro, risolve una serie di problemi reimpostando gli switch. Ottimo per la protezione, ma molti programmi, soprattutto quelli che hanno a che fare con Internet, erano stati programmati con il presupposto che gli switch venissero impostati sulla modalità permissiva. Con la modifica, alcuni di quei programmi non funzionano più.

A volte questi programmi non solo non funzionano, ma fanno smettere di funzionare tutto il sistema. Un esempio particolarmente irritante è un'applicazione chiamata T.V. Media. È irritante perché la maggior parte delle persone la considerano spyware — T.V. Media esiste per riprodurre sul computer gli annunci pubblicitari. Tuttavia, quando gli utenti cercavano di installare SP2 nei computer con T.V. Media, il sistema si arrestava e appariva la schermata blu d'arresto.

Oggi i problemi sono molto meno numerosi rispetto alla prima uscita di SP2. Microsoft e gli altri produttori hanno lavorato per identificare e risolvere ogni bug. Esistono oggi nuove patch per quasi tutti i prodotti, o sono state diffuse nuove versioni in grado di funzionare con SP2.

Naturalmente, se non disponete delle patch, si possono ancora verificare dei problemi con SP2. Per risolverli, seguite queste indicazioni.

1. Utilizzare la funzione Ripristino configurazione di sistema di Windows XP per riportare il sistema alla situazione precedente l'installazione di SP2. L'operazione consente di riprendere temporaneamente il lavoro.
2. Cercare sul sito Web del fornitore del software le patch o le correzioni necessarie. Spesso è sufficiente cambiare qualche impostazione nel menu Impostazioni di XP. A volte viene resa disponibile una patch da scaricare. In alternativa, controllare sul sito Web di Microsoft all'indirizzo:

   http://support.microsoft.com/windowsxpsp2
   È il sito informativo di Microsoft dedicato a SP2.

3. Una volta installata la patch, reinstallare SP2.

Questi passaggi dovrebbero risolvere molti dei problemi causati da SP2.